Paslaugų gavėjų teisių chartija
Skundų, pasiūlymų nagrinėjimo tvarka
Paslaugų gav. įtraukimas į planavimą, teikimą, vertinimą politikos aprašas
Paslaugų teikimo tvarkos aprašas
Nuolatinio tobulinimosi ir mokymosi sistema
Organizacijos paslaugų gavėjų įtraukimo į individualaus planavimo procesą procedūros
Gyventojų įgalinimo koncepcija
Darbuotojų ir gyventojų sveikatos ir saugos užtikrinimo planas
Etikos ir gerovės politikos tvarkos aprašas
Darbuotojų į darbą priėmimo ir išlaikymo tvarka